Zlatsad47.ru

Одна из самых востребованных профессий на рынке труда – это водитель. Множество услуг, работ и в целом деятельность организаций связана с перевозками, перемещениями между филиалами и так далее. Поэтому практически каждая компания нуждается в водителе. Чаще всего, конечно, можно встретить вакансию водитель-экспедитор. Обязанности этого работника должны быть полностью зафиксированы в должностной инструкции и соответствовать нормам и правилам действующего законодательства страны.

Общие положения

Водителем считается тот сотрудник, которому для выполнения своих функций необходимо использовать служебное транспортное средство. Принять или уволить с должности этого сотрудника может лишь руководитель компании. Чтобы получить эту работу, человек должен получить среднее образование и пройти специальную подготовку.

В основном, работодатели не требуют от этого сотрудника предъявления стажа работы. Исполняя свои обязанности, водитель-экспедитор должен руководствоваться актами и распорядительной документацией компании, соблюдать правила трудового распорядка, охрану труда и технику безопасности. Он должен выполнять приказы вышестоящего руководства, его поручения и устав организации. Помимо этого, он должен придерживаться всех пунктов инструкции.

Знания

Первое, что должен знать сотрудник, принимаемый на должность водителя – это правила дорожного движения, и какое наказание он может понести, если их нарушит. Помимо этого, от него требуется знать технические характеристики доверенного ему транспортного средства и как оно устроено, как расшифровываются показания его приборов и для чего предназначены все элементы управления в автомобиле. Сотрудник обязан понимать, как работает сигнализация, как ее правильно отключать.

Он должен знать, по каким правилам автомобиль нужно содержать, как правильно осуществлять уход за ним и какие процедуры нужно проводить, чтобы максимально продлить срок эксплуатации транспортного средства. Работник обязан знать, когда нужно проводить техосмотры, обслуживание, с какой скоростью изнашиваются шины и детали, иными словами, все пункты инструкции эксплуатации агрегата. Также претендент на эту должность обязуется выучить и соблюдать трудовой распорядок, охрану труда и прочие пункты устава.

Общие функции

Должностные обязанности водителя, в первую очередь, включают в себя обеспечение корректной эксплуатации транспортного средства, а также профессиональный подход к его использованию с сохранностью самого агрегата и здоровья пассажиров. Если нет особой необходимости, он не должен применять сигналы и осуществлять опасные маневры, контролируя и регулируя ситуацию на дороге и предотвращая аварийные ситуации.

Помимо этого, он должен следить за транспортным средством и не оставлять его без надзора, чтобы исключить вероятность угона и кражи вещей. Включение сигнализации, блокировка дверей и контроль ситуации за пределами авто также входят в обязанности водителя. Работник должен контролировать техническое состояние авто, проводить все работы по его обслуживанию, которые входят в его компетенцию, и своевременно отвозить машину в сервисный центр. Содержать в чистоте кузов, салон и двигатель, а также проводить их обработку специальными защитными средствами от воздействия внешних факторов.

Общие обязанности

Должностные обязанности водителя предполагают, что он будет выполнять все поручения своего руководства и своевременно подавать транспорт по запросу. Он обязан сообщать о любых нарушениях своего здоровья и не садиться за руль, если плохо себя чувствует, а также не употреблять алкогольные напитки или лекарства, влияющие на реакцию, внимание и работоспособность.

Он не должен использовать рабочий автомобиль в личных целях, а также подвозить пассажиров или перевозить грузы, не касающиеся деятельности компании. В обязанности работника входит ведение всей путевой документации, включая учет маршрутов, расход топлива и времени на дорогу. Для тех, кто работает на частные фирмы с охраной, важно также замечать подозрительные автомобили и сообщать, если за машиной ведется слежка своему руководству.

Функции водителя автобуса

В основные обязанности водителя автобуса входит подчинение и выполнение приказов диспетчера, соблюдение графиков маршрута с учетом того, что при этом он не имеет права превышать скорость или использовать возможности транспорта сверх его технических характеристик.

Прежде, чем начать рейс, сотрудник должен убедиться, что транспорт полностью заправлен и его внешнее и внутреннее состояние имеет должный вид, зеркала и шины в порядке, а также все аварийные выходы, узлы и прочее находятся в исправном состоянии. Он должен сохранять в рабочем состоянии вентиляционную и отопительную системы, устройство для переговоров, проверять наличие маршрутного указателя, аптечки, противооткатных упоров и прочей необходимой комплектации.

Водитель городского автобуса

Должностные обязанности водителя автомобиля типа автобус включают в себя преждевременное прибытие в автопарк с целью получения маршрутного листа, получения билетов и прочей документации, в случае ее необходимости. Если заказ является специальным, то он должен согласовать маршрут и прочие нюансы с заказчиком. Перед выходом на линию водитель обязан проходить медицинский осмотр. Если транспортное средство неисправно, он обязан тут же сообщить об этом соответствующим служащим для устранения проблемы.

Помимо этого, он обязан следить за своим внешним видом, за состоянием транспортного средства, доверенного ему. Если остановка длится более пяти минут, он должен глушить двигатель автобуса, выполнять указания диспетчера. Если его пассажиры – дети, то прикрепить соответствующий знак, и в любой ситуации соблюдать ПДД.

Обязанности водителя автобуса с маршрутом по городу включают в себя объявление остановок, контроль входа и выхода пассажиров, он может начать ехать только после того, как все двери будут закрыты. Останавливать транспортное средство работник может лишь в местах, указанных дорожными знаками, так, чтобы пассажиры без труда могли покинуть автобус. На конечной остановке он должен проверить, нет ли в автобусе забытых предметов, и при их обнаружении, передать их диспетчеру. Он должен принимать то количество пассажиров, которое не превышает его технических норм, а если рейс междугородний, размещать багаж пассажиров в специальных для этого отсеках.

Водитель междугороднего автобуса

Общие обязанности водителя междугороднего автобуса предполагают, что, если в местах остановок отсутствуют кассы, служащий лично осуществляет продажу билетов. Если погодные условия трудные, он должен сократить скорость и следить за тем, чтобы не возникло аварийной ситуации, в этом случае он не имеет права нарушать маршрут, но может не следовать временному расписанию. На междугородних рейсах он может делать внеплановые остановки по просьбе пассажиров, должен оказать первую медицинскую помощь в случае необходимости.

Работник обязан остановиться по просьбе государственных служащих дорожных инспекций, милиции и прочих и предъявлять им всю необходимую документацию. Если во время поездки возникла неисправность транспортного средства, он обязан съехать на обочину, установить предупредительные знаки, проинформировать пассажиров о сложившейся ситуации и правилах поведения на трассе, а также сообщить о поломке диспетчеру.

Права и обязанности водителя предполагают, что, если во время пути его самочувствие ухудшилось, он должен остановить автобус и передать управление сменщику, если его нет рядом, вызвать его через диспетчера. Если на дороге он встретил сломанный автобус, он обязан принять его пассажиров, согласно купленным билетам и довезти их до места назначения. Если температура воздуха ниже пяти градусов, он обязан отапливать салон.

Обязанности по прибытию на вокзал

Обязанности водителя включают в себя осуществление остановки транспортного средства в специально отведенном для этого месте, установка его на ручной тормоз и информирование диспетчера и пассажиров о прибытии и длительности остановки. После этого он должен отметить свои действия в соответствующих документах в диспетчерской и только после позволения работников вокзала и объявления отбытия его маршрута продолжать путь. Если во время пути потребовалось дозаправить автобус, он должен высадить всех пассажиров, выключить двигатель и только после этого добавлять топливо.

Прибытие в парк

После того, как работник доставит автобус в парк, обязанности водителя включают в себя информирование механиков об обнаруженных нарушениях работы транспортного средства. Если есть такая потребность, то оформить протокол их фиксации. Заполнение всей необходимой документации, в том числе фиксация остатка горючего и километража. Если на водителя возлагаются функции кондуктора, то он обязан сдать выручку и заполнить соответствующие бумаги.

Обязанности водителя пожарного автомобиля

Самая первая функция водителя такого специфического транспорта – это соблюдение приказов командира отделения. При его отсутствии он должен подчиняться непосредственно начальнику караульной службы. Сотрудник обязан без промедления выезжать на все участки, где замечены очаги возгорания, для дальнейшего их устранения. Работник обязуется разбираться в территории, которая находится в подчинении у его подразделения, в том числе знать не только дорогу, объездные пути и прочие нюансы трассы, но и знать, где расположены ближайшие точки для подключения к водоснабжению.

Обязанности пожарного водителя включают в себя применение всего оборудования и спасательной техники в процессе выполнения работ. Он должен поддерживать состояние служебного транспорта не только в рабочем, но и в готовом к выезду состоянии. Работник должен проверять закрепленную за ним технику, придерживаться правил ее эксплуатации, вести всю необходимую документацию, осуществлять техобслуживание, а также соблюдать охрану труда и безопасность. Помимо этого, сотрудник обязуется парковать автомобиль в позиции с учетом установленного порядка и следить за количеством и расходом веществ для тушения пожара и других материалов, и если возникает необходимость, своевременно их пополнять.

Права

Сотрудник, получивший должность водителя, имеет право потребовать от пассажиров соблюдать в салоне чистоту, нормы общественного поведения, а также использования ремней безопасности во время маршрута. Помимо этого, он вправе предложить руководству осуществление мероприятий по улучшению его работы, безопасности пассажиров и повышению продуктивности работы транспортного средства. Он может отказаться выполнять обязанности водителя, если существует риск угрозы жизни.

Ответственность

Сотрудник может быть привлечен к ответственности за нарушение административного, трудового или уголовного права в ходе выполнения своей работы. Он ответственен за качественное и своевременное выполнение своих функций и может быть наказан, если не делает их или нарушает договор. Также работник в ответе за превышение своих полномочий или их неправомерное использование, за предоставление недостоверной информации о выполненных им заданиях, за несоблюдение трудовой дисциплины. Кроме этого, его могут привлечь к ответственности, если он не пресек нарушение техники безопасности, не сообщил о нарушении правил дорожного движения или проигнорировал другие выявленные правонарушения.

Оценка работы

То, какие были указаны обязанности водителя для резюме и насколько четко и качественно он их выполняет на практике, оценивается его непосредственным начальником на основании выполнения сотрудником его функций. Примерно раз в несколько лет должна проводиться проверка аттестационной комиссии, с изучением всех документов, подтверждающих деятельность работника в компании. В качестве основного критерия для оценивания используются качественные характеристики и своевременность выполнения указов руководства, а также соблюдение сотрудником условий должностной инструкции.

Заключение

Водитель – это тот сотрудник, на которого возлагается намного больше обязанностей и ответственности, чем на других работников компании. В некоторых случаях его жизнь подвержена риску потерять здоровье и жизнь. Поэтому, прежде чем претендовать на эту должность, нужно получить соответствующую подготовку и профессиональный уровень вождения транспортного средства. Помимо основных навыков, сотрудник должен также хорошо понимать строение и функции доверенного ему автомобиля и при необходимости осуществлять ремонтные работы в полевых условиях. Кроме того, он обязан постоянно поддерживать транспорт в работоспособном состоянии, своевременно выявлять любые неисправности и совершать необходимый уход, в том числе пополнение горючего, масел и обработку деталей специальными смесями.

Важным фактором этой работы является еще и постоянная работа с людьми. Водитель не только в ответе за доставку пассажиров в пункт назначения, но и в случае необходимости он должен уметь оказывать медицинскую помощь, если человеку в дороге станет плохо. Стоит также учитывать постоянное напряжение, важность концентрации внимания и способность предугадывать и предотвращать аварийные ситуации, даже в случае плохих погодных условий. Следует сразу оценивать свои силы, физические возможности и профессионализм, прежде чем решить устроиться на эту работу.

Препарат «Кетотифен» относится к группе циклогептатиофеноновых средств, которые оказывают выраженный антигистаминный эффект.

Механизм действия препарата «Кетотифен»

Отзывы врачей указывают, что лекарство тормозит высвобождение из тучных клеток гистамина, блокирует гистаминовые рецепторы, ингибирует ферменты фосфодиэстеразы. При использовании препарата происходит повышение уровня циклического аденозинмонофосфата в тучных клетках. Медикамент участвует в подавлении эффектов тромбоцито-активирующих факторов. Лекарство не производит купирования астматических приступов, а только предотвращает их возникновение, уменьшает интенсивность и продолжительность, в некоторых случаях происходит их полное исчезновение. Препарат оказывает положительный эффект на выделение мокроты.

Состав и фармакокинетика препарата «Кетотифен»

Отзывы фармацевтов и инструкция по применению указывают на наличие в лекарстве основного действующего компонента — кетотифена фумарата.

Медикамент практически полностью всасывается организмом. Биодоступность препарата составляет 50 процентов, средство преодолевает гематоэнцефалический барьер. Метаболизм происходит в печени, выводится лекарство в виде метаболитов почками. Основная часть вещества выходит через почки в течение двух суток.

Показания для приема препарата «Кетотифен»

Отзывы и рекомендации врачей характеризуют лекарство, как эффективное средство для терапии атопической бронхиальной астмы и дерматита, сенной лихорадки, аллергического ринита и конъюнктивита, а также крапивницы.

Лекарство производят в форме таблеток по 1 мг и сиропа «Кетотифен».

Детям старше трехлетнего возраста назначают 1 мг средства в любой форме 2 раза в сутки. Взрослые должны принимать такое же количество препарата утром и вечером. Если необходимо, дозу удваивают. Лекарство употребляют во время еды внутрь. Длительность терапии составляет 3 месяца. Отмену лечения производят в течение двух недель.

Противопоказания и побочные явления от приема препарата «Кетотифен»

Отзывы пациентов свидетельствуют о таких негативных явлениях, как головокружение, сонливость, замедление скорости реакции, ощущение усталости. При употреблении препарата наблюдается седативный эффект, может нарушаться сон, возникать беспокойство, нервозность у детей. Кроме этого, больные ощущают сухость во рту, у них повышается аппетит, может начаться рвота или тошнота, запор. К побочным реакциям можно отнести тромбоцитопению, аллергию, увеличение веса.

Препарат «Кетотифен», сироп и таблетки, не рекомендуется использовать при беременности и во время лактации. Запрещен прием лекарства детям до трех лет, а также при гиперчувствительности к компонентам.

Лекарственное средство «Кетотифен»: особые указания

Нежелательно производить резкую отмену препарата больным бронхоспастическим синдромом и бронхиальной астмой. Лечение прекращают плавно, снижая дозировку в течение двух-четырех недель.

Пациентам, которые проявляют чувствительность к седативному воздействию, лекарство назначают в малых дозах. Медикамент не предназначен для терапии приступов бронхиальной астмы. При совместном назначении гипогликемических средств следует осуществлять контроль за количеством тромбоцитов, находящихся в периферической крови.

Препарат оказывает влияние на способность к управлению автотранспортом и механизмами, поэтому следует воздержаться от данных работ во время лечения.

Средство усиливает воздействие снотворного, этанола и антигистаминных препаратов, а в сочетании с гипогликемическими лекарствами увеличивается риск развития тромбоцитопении.

Аналогичное медицинское воздействие оказывают препараты «Задитен», «Кетоф», «Стафен», «Позитан».

Такая научная дисциплина, как товароведение, в настоящее время активно развивается, появляется всё больше специалистов в данной области. Давайте поговорим об основах этой науки.

Теоретические основы товароведения включают в себя два основных понятия: продукция и продажа, а практическая часть непосредственно связывает эти два слова, то есть «продаёт продукцию». Товары же делятся на продовольственные и непродовольственные. Товароведение непродовольственных товаров (по утверждению специалистов) — наиболее сложная для изучения тема, рассмотрим её.

Непродовольственные товары – это товары, которые объединены между собой несколькими общими признаками: по тому, для чего они предназначены, по материалам, из которых они изготовлены, и по тем функциям, которые должны выполнять.

Есть две классификации непродовольственных товаров:

1. По отношению к уровню промышленности:

• товары, относящиеся к легкой промышленности – это обувь, ткани, трикотаж, меховые изделия;
• товары культурно-бытовые и хозяйственные (данная продукция не относится к лёгкой промышленности) – это посуда, электробытовые приборы, мебель, инструменты, игрушки, машины.

2. По наличию у товаров общих признаков:

• хозяйственные товары: инструменты, посуда, стекло и керамика, пластмассовые изделия, бытовая химия;
• нефть и нефтепродукты;
• одежда и обувь: текстиль, изделия из меха, трикотаж;
• парфюмерия и косметика: гигиеническая и декоративная;
• электротовары: лампы, стиральные машины, пылесосы, холодильники;
• культурно-бытовые: телевизоры, видеоаппаратура, кинокамеры, книги, игрушки;
• ювелирные: украшения из золота;
• товары, относящиеся к художественным промыслам

Товароведение непродовольственных товаров подразумевает различные экспертизы, подтверждающие высокое качество продукции. Рассмотрим некоторые из них, основой для примера будет служить экспертиза мебельных товаров.

Итак, люди, проводящие экспертизу мебели, действуют согласно следующей инструкции:

1. Производится изучение документов и визуальный осмотр товара на присутствие дефектов, комплектность и так далее.
2. В специализированных испытательных лабораториях исследуют физико–химические показатели состава древесины.
3. Если мебель контактировала с телом человек, водой или пищей, то производят санитарно-гигиенические процедуры.

Товароведение непродовольственных товаров подразумевает также оценку эстетических свойств, то есть возможность товара удовлетворить духовные потребности покупателя. Для экспертизы подобного рода используют социологические методы (продукция оценивается дизайнерами).

Упаковка продукции – одна из главных тем, которую опять же затрагивает товароведение непродовольственных товаров. Задача любой упаковки – это защита товара от внешних ударов, воздействия влаги и выцветания.

Хрупкие изделия упаковываются в специальные коробки с перегородками, электронные товары – в амортизирующие прокладки, для одежды из дорогих тканей необходимы плечики. Парфюмерия и ювелирные изделия упаковываются в художественно оформленные футляры. Посуду следует упаковать в термоусадочную пленку.

Условия хранения для большинства товаров этой группы стандартны – соблюдение определенной константы влажности и температуры, удаленность от нагревательных приборов, прямого попадания солнечного света.

Непродовольственные товары находятся в постоянном движении. Так, некоторые виды товаров человек уже не использует, и их просто снимают с производства, а другие, наоборот, начинают пользоваться спросом, что приводит к расширению их ассортимента.

Непродовольственные товары используются повсеместно, они быстро распространяются по всему земному шару.

Для успешной работы предприятия на рынке ему необходимо иметь преимущество по сравнению с организациями, выпускающими подобную продукцию или предоставляющими похожие услуги. Конкурентное преимущество – это концентрированное проявление превосходства над конкурентами в различных сферах работы конкретной организации, измеряемое экономическими, а также финансовыми показателями. Его не надо понимать как потенциальную возможность предприятия. Это не возможность, а факт, который имеет место быть в результате реальных предпочтений определенного круга покупателей. В бизнесе конкурентное преимущество – одна из главных, основных целей и результат экономической деятельности предприятия. Чтобы достичь этой цели, необходимы усилия всего коллектива организации.

Конкурентное преимущество может появиться, если у вас на предприятии низкая себестоимость товара или услуг, высокий уровень дифференциации продукции, оптимальное сегментирование рынка, внедряются инновации, осуществляется достаточно быстрое реагирование на потребности рынка. К нему относят производительность труда и квалификацию персонала, качество продукции, высокий профессионализм менеджеров, высокий уровень стратегического менеджмента.

Конкурентное преимущество носит сравнительный характер, поскольку его можно выявить, только сравнивая характеристики, влияющие на экономические показатели эффективности продаж.

Число предпочитаемых выборов со стороны респондентов может служить отражением рейтинга товара, являющегося результатом маркетингового анализа.

В особом положении находятся продукты, которые обладают уникальными характеристиками, не имеющие аналогов. Такие товары, имея абсолютные конкурентные преимущества, обладают (кроме уникальной ценности) ещё и тем, что они преодолевают на какое-то время границы конкуренции и являются монополистами на рынке. Но этот тип монополизма, поддерживаемый государством, закрепляется способом патентования новых характеристик товара. Эти абсолютные преимущества будут создавать дополнительный стимул научно-техническому развитию, что поможет развиваться и конкуренции.

Конкурентное преимущество всякого экономического объекта не может быть универсальным, он может быть только относительным.

Чтобы добиться его, необходим целый комплекс мероприятий, однако, и они могут оказаться недостаточными, так как внешние факторы могут оказаться сильнее.

Именно вопросам анализа влияния различных факторов на организацию посвящена теория конкурентных преимуществ Портера. В работе «Международная конкуренция» (1990) он пришёл к следующему выводу: глобальные конкурентные преимущества национальных предприятий зависят больше всего от того, в какой макроэкономической и социальной среде проводится их работа в стране. Макросреда детерминируется не только производственными факторами, но и такими, как спрос на внутреннем рынке; развитость смежных отраслей; уровень менеджмента в стране; уровень конкуренции; экономическая политика правительства; случайные события (война, неожиданные открытия и другие). Наличие этих шести факторов во многом определяет конкурентные преимущества организаций, отраслей и стран на глобальном рынке.

М. Портер включает в качестве детерминантов и случайные события, либо усиливающие, либо ослабляющие конкурентные преимущества стран. К ним он относит новые открытия, технологии, резкие колебания цен на энергоносители, валютных курсов, существенные изменения на глобальных фондовых рынках, важные политические решения, военные конфликты и другие непредвиденные обстоятельства.

Дифференциация продукта – это внедрение разнообразия в товары, которые удовлетворяют одну потребность и обладают едиными основными характеристиками. При помощи этого разнообразия создаются дополнительные барьеры при входе в отрасль. Это связано с тем, что определенная марка продукции является более притягательной для конкретной категории потребителей. Формируется так называемая «лояльность к марке» — brand loyalty. В результате новые компании вынуждены преодолевать сложившиеся стереотипы потребителей. Особенно сложное положение у новых фирм, входящих на рынок в условиях достаточно агрессивной рекламы предприятий, существующих давно.

Дифференциация продукта заставляет компании расходовать дополнительные средства на формирование и поддержание своего имиджа.

Перед любым предприятием стоит вопрос о том, как остаться на рынке. В условиях борьбы следует не только уметь удовлетворять нужды, но и делать это лучше конкурентов, создавая таким образом существенные преимущества.

Упрочить свои позиции на рынке можно, выгодно отличив свой товар. Существует определенная стратегия дифференциации.

Разработка и внедрение отличий товара с целью выделения его на фоне конкурентных осуществляется по нескольким направлениям: эффективности использования, дополнительным возможностям, уровню долговечности, комфортности, ремонтопригодности, надежности, а также по дизайну и стилю.

При помощи внедрения дополнительных возможностей значительно расширяются основные функции продукции. Как правило, эти возможности добавляют к уже существующему образцу товара. Для того чтобы дифференциация продукта по этому направлению была наиболее эффективной, проводят опросы самих потребителей. На основании полученных данных внедряют наиболее привлекательные усовершенствования.

Эффективность пользования продукцией определяется качеством, с которым товар выполняет свои основные задачи. В некоторых случаях используют постепенное улучшение качества, что, как правило, вызывает постепенное увеличение рыночной доли и объема прибыли. Но обычно качество товара сохраняется неизменным на протяжении всего производственного периода.

Уровень комфортности является степенью соответствия товара заявленным характеристикам.

Долговечность – показатель срока службы продукции. Следует отметить, что не всегда эта характеристика привлекает потребителя. В особенности это касается товаров, модели которых быстро устаревают в условиях научно-технического прогресса.

Привлекательной характеристикой для многих потребителей является надежность.

Немаловажное значение имеет и ремонтопригодность изделия. Для привлечения большего количества покупателей производители того или другого вида товара предлагают бесплатное или льготное сервисное обслуживание.

Привлекательными характеристиками продукции являются дизайн и стиль.

Стиль является неким эмоциональным восприятием товара либо упаковки. Для определенной группы продукции эта характеристика особенно важна. Например, для косметики, отдельных продуктов питания, парфюмерии и прочего.

Считается, что дифференциация продукта наиболее эффективно проходит при улучшении какого-либо одного, но сильного отличия. Однако поведение компании относительно придания товару тех или других выгодных черт должно зависеть главным образом от конкретных условий рынка. Кроме того, дифференциация продукта в разных отраслях осуществляется по-разному. При этом существуют и строго стандартизированные виды товаров, характеристики которых практически невозможно усовершенствовать. Например, к ним относят мясо, сталь или лекарства.